摘要：上半年家具类投诉13935件，增长11.44%！
根据中国消费者协会发布的2023年上半年全国消协组织受理投诉情况分析，家居建材类的投诉量较高。具体数据如下：
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全国家具类投诉量较去年同期增长11.44%，排名商品细分领域第八位。
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全国房屋及建材类投诉量较去年同期下降0.6%，排名商品大类第六位。
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凯发平台的售后服务问题、合同问题和质量问题投诉量占比分别为36.77%、23.68%和19.04%。
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与2022年上半年相比，凯发平台的售后服务、价格问题投诉比重上升较多，合同、质量问题投诉比重下降明显，其余类投诉变化幅度较小。
中国消费者协会还针对家装建材行业投诉情况进行分析，指出该领域存在以下问题：
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装修工期延误
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全屋定制家具货不对板
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家装材料以次充好
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家具建材卖场以约定或单方声明排除法定责任
